Pravidlá ochrany súkromia


V našich zásadách ochrany údajov si môžete prečítať, ako chránime a používame informácie, ktoré nám poskytnete. Zaväzujeme sa zabezpečiť ochranu vašich údajov, takže keď vás požiadame o informácie na účely identifikácie, môžete si byť istí, že vaše údaje budú použité len v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Naše zásady ochrany osobných údajov budeme na tejto stránke príležitostne aktualizovať, preto by ste ich tu mali z času na čas skontrolovať.

ÚDAJE, KTORÉ O VÁS SPRACÚVAME

Spracovanie vašich osobných údajov sa vykonáva s cieľom poskytnúť vám lepšie služby a zabezpečiť kvalitu produktov a služieb, ktoré vám poskytujeme.

Údaje môžeme zhromažďovať a spracúvať v súvislosti s nasledujúcim kontaktom s nami:

  • Používanie našej webovej stránky vrátane internetového obchodu bez súčasného nákupu.
  • Kontaktovanie nás e-mailom, telefonicky alebo bežnou poštou.
  • Nákupy prostredníctvom našich webových obchodov vrátane zadania objednávky a doručenia tovaru.
  • Kontaktovanie zákazníckeho servisu telefonicky alebo prostredníctvom webovej stránky.
  • Súťaže, podujatia atď.

Údaje, ktoré môžu byť zhromažďované a spracúvané, zahŕňajú:

  • Kontaktné údaje, napr. meno, adresa, telefónne číslo, e-mail.
  • Údaje o objednávkach, história nákupov, informácie o platbách.
  • Súhlas s marketingom, newslettermi alebo súťažami.
  • Osobné údaje vrátane kontaktných údajov v e-mailoch pre našich zamestnancov.
  • Správanie používateľa v súvislosti s používaním webovej stránky zhromažďované prostredníctvom súborov cookie.

Účel spracovania vašich osobných údajov

Zhromažďovanie a spracovanie vašich osobných údajov bude založené na konkrétnych stanovených účeloch alebo iných legitímnych obchodných účeloch.

Vaše osobné údaje sa budú spracúvať len na uvedené účely. Relevantné budú len údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie týchto účelov, a preto sa naše spracovanie obmedzí na takéto osobné údaje. Konkrétne posúdime, či je možné obmedziť množstvo údajov.

Vymazanie nepotrebných osobných údajov

Vaše údaje uchovávame dovtedy, kým nepominie účel a kým sme nevyhodnotili potrebu nasledujúcich lehôt uchovávania:

    • E-mailové otázky adresované zamestnancom a zákazníckemu servisu: vymazané, keď účel uchovávania už neexistuje, čo je konkrétne posúdenie v každom jednotlivom e-maile.
    • Nákupy prostredníctvom internetového obchodu: pozrite si podmienky používania.
    • Súťaže, podujatia a podobne: Pokiaľ existuje účel uloženia. V prípade súťaží je to zvyčajne do vyhlásenia víťaza a v prípade podujatí do ukončenia podujatia.
    • Informačné bulletiny a marketingové materiály: Ak ste súhlasili s odberom informačných bulletinov alebo iných marketingových materiálov, informácie sa budú uchovávať, kým sa neodhlásite z odberu informačných bulletinov alebo z odberu marketingových materiálov.

SÚHRN

Pred spracovaním údajov získame váš súhlas alebo spracovanie založíme na inom zákonnom základe. O základe a účele zhromažďovania a spracúvania vašich osobných údajov vás budeme informovať, prípadne aj odkazom na tieto zásady ochrany osobných údajov, kde nižšie nájdete základ pre množstvo rôznych spracovateľských operácií.

Váš súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete. Mali by ste si však uvedomiť, že vaše údaje nebudeme môcť ďalej spracúvať, pokiaľ k tomu nebudeme právne alebo zmluvne zaviazaní.

INÉ ZÁKLADY AKO SÚHLAS NA SPRACOVANIE VAŠICH ÚDAJOV

Môžu nastať aj iné situácie, keď sa vaše údaje spracúvajú bez výslovného súhlasu. Môže ísť o tieto situácie:

      • Súhlas s týmito zásadami ochrany osobných údajov prostredníctvom vyskakovacieho okna na príslušnej stránke.
      • Dotaz prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo bežného listu. Vaša žiadosť je podaná z vlastnej iniciatívy.
      • Nákup v niektorej z našich fyzických predajní. Akékoľvek zhromažďovanie informácií v súvislosti s nákupom prostredníctvom platobnej karty alebo iného elektronického platobného prostriedku prebieha so súčasnou anonymizáciou.

SAMOTNÁ OCHRANA

Spracovanie vašich osobných údajov prebieha podľa interne dohodnutých pravidiel. Tieto pravidlá obsahujú pokyny a opatrenia na účely ochrany vašich osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme vždy spracúvať spôsobom, ktorý zabráni zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému zverejneniu osobných údajov a proti neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom alebo ich poznaniu.

Zaviedli sme postupy na udeľovanie prístupových práv našim zamestnancom, ktorí spracúvajú citlivé údaje a údaje, ktoré odhaľujú informácie o osobných záujmoch a zvykoch. Ich skutočný prístup kontrolujeme prostredníctvom protokolovania a dohľadu. Aby sme zabránili strate údajov, priebežne zálohujeme naše súbory údajov. Dôvernosť a autentickosť údajov chránime aj pomocou šifrovania.

V prípade narušenia bezpečnosti, ktoré má za následok vysoké riziko diskriminácie, krádeže osobných údajov finančnú stratu, stratu dobrého mena alebo iné významné nepríjemnosti, vás o narušení bezpečnosti čo najskôr informujeme.

Zverejňovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

        • externým dodávateľom IT
        • Našim obchodným partnerom v podobe dodávateľov a subdodávateľov tovaru a služieb, napr. prepravy a doručovania, pre vás v našom mene.
        • Dodávatelia služieb týkajúcich sa súborov cookie pre webové stránky.
        • Účtovníci, právnici a iní poradcovia.

VAŠE PRÁVA

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov máte v súvislosti s naším spracovaním informácií o vás niekoľko práv.

Ak chcete uplatniť svoje práva a ste zákazníkom, kontaktujte nás. Máte právo na prístup k údajom, ktoré o vás spracúvame, ako aj na celý rad ďalších informácií. Máte právo na opravu nesprávnych informácií o vás a v osobitných prípadoch máte právo na vymazanie informácií o vás skôr, ako dôjde k nášmu všeobecnému vymazaniu. Okrem toho máte právo na obmedzenie prístupu k vašim osobným údajom a v určitých prípadoch aj právo na získanie vašich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, môžete nás vždy kontaktovať na adrese info@snuscorp.com.

POLITIKA COOKIE

Túto webovú lokalitu prevádzkuje a vlastní spoločnosť Snuscorp.
Používaním webovej lokality www.snuscorp.com súhlasíte s používaním súborov cookie.

Čo je to súbor cookie?

Súbory cookie sa používajú takmer na všetkých webových stránkach a v mnohých prípadoch sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky. Súbory cookie sú malé dátové súbory, ktoré sa odosielajú do vášho počítača, tabletu, smartfónu alebo iného zariadenia, keď navštívite našu webovú lokalitu. Súbory cookie nám okrem iného umožňujú rozpoznať zariadenie, ale nie to, kto ho používa. Súbor cookie je pasívny súbor, ktorý nešíri vírusy ani nezhromažďuje informácie z vášho zariadenia.

Niektoré zo súborov cookie, ktoré používame, sa ukladajú len dovtedy, kým je váš prehliadač otvorený (súbory cookie relácie). Iné súbory cookie sa vo vašom zariadení ukladajú na dlhšie obdobie (trvalé súbory cookie). Používajú sa okrem iného na zapamätanie vašich používateľských preferencií a volieb pri používaní webovej lokality alebo na cielenie reklamy. Niektoré súbory cookie ukladajú iné strany ako spoločnosť Kähler Design (tzv. tretie strany). Súbory cookie používame na to, aby sme vám poskytli kvalitné služby a dobrý používateľský zážitok na našej stránke.

POUŽÍVANIE SÚBOROV COOKIE NA DOMOVSKEJ STRÁNKE

Súbory cookie sú potrebné na fungovanie webovej stránky. Súbory cookie nám tiež pomáhajú získať prehľad o vašej návšteve webovej stránky, aby sme ju mohli neustále optimalizovať a prispôsobovať vašim potrebám a záujmom. Súbory cookie si napríklad pamätajú, čo ste vložili do prípadného nákupného košíka, či ste už predtým navštívili webovú stránku, či ste prihlásení a v akom jazyku a mene sa má zobrazovať webová stránka. Súbory cookie používame aj na cielenie našich reklám na vás na iných webových stránkach. Celkovo sa teda súbory cookie používajú ako súčasť našich služieb na zobrazovanie obsahu, ktorý je pre vás čo najrelevantnejší.

TYPY SÚBOROV COOKIE POUŽÍVANÝCH NA STRÁNKE WWW.SNUCORP.COM

Nevyhnutne potrebné súbory cookie

Tieto typy súborov cookie sú nevyhnutné na dokončenie nákupu, pretože si pamätajú, ktoré návrhy ste vložili do nákupného košíka a ako ďaleko ste sa dostali v objednávke.

Výkonnostné súbory cookie

Tieto súbory cookie nám pomáhajú optimalizovať používateľský zážitok na našich webových stránkach. Okrem iného zhromažďujú informácie o tom, ktoré stránky sú najčastejšie navštevované a či návštevníci dostávajú chybové hlásenia z webovej lokality.

Funkčné súbory cookie

Tieto súbory cookie nám pomáhajú štandardizovať webové stránky pre vás. Pamätajú si voľby, ktoré ste predtým vykonali, ako napríklad jazyk, používateľské meno atď. Zabezpečujú tiež vašu bezpečnosť počas prihlásenia.

Cielené súbory cookie

Tento typ súborov cookie zabezpečuje, aby ste mohli zdieľať a lajkovať obsah na našej webovej lokalite. Zároveň sa používajú na cielenie kampaní a reklám tak, aby boli pre vás relevantné. Znižujú tiež počet zobrazení reklamy a pomáhajú merať účinnosť reklamných kampaní.

Súbory cookie tretích strán

Webová lokalita má nasledujúce integrácie a súbory cookie tretích strán:

Google analytics

Facebook

Aktívna kampaň

YouTube

UKLADANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Informácie uchovávame len počas obdobia povoleného zákonom. Súbory cookie však majú automatickú životnosť a pri každej návšteve stránky sa súbor cookie automaticky nastaví alebo obnoví.

Spoločnosť Snuscorp sa zaväzuje dodržiavať platné pravidlá podľa všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR). To znamená, že spoločnosť Snuscorp sa zaväzuje zaviesť technické a organizačné opatrenia, ktoré zabezpečia vysokú úroveň bezpečnosti údajov, a v prípade porušenia ochrany osobných údajov je povinná čo najskôr to oznámiť dánskej agentúre na ochranu údajov a informovať o porušení bezpečnosti dotknutú osobu (osoby).

SPRÁVA NASTAVENÍ SÚBOROV COOKIE

Ak chcete zabrániť používaniu súborov cookie, musíte zmeniť nastavenia svojho prehliadača. Upozorňujeme však, že ak zablokujete používanie súborov cookie, nebudete môcť plne využívať výhody našej webovej stránky, napríklad nebudete môcť dokončiť nákup.

Nižšie si môžete pozrieť, ako nastaviť používanie súborov cookie v závislosti od vášho prehliadača:

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Opera

Safari

Flash Cookies

Mac a Apple (Safari)

Telefóny Andorid

Windows Phone

SPRIEVODCA OTÁZKAMI A SŤAŽNOSŤAMI

Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa našich súborov cookie, neváhajte nás kontaktovať na adrese hallo@snuscorp.com.