Política de privacidade

Na nossa política de dados, pode ler como protegemos e utilizamos as informações que partilha connosco. Estamos empenhados em garantir a proteção dos seus dados, pelo que, quando solicitamos as suas informações para fins de identificação, pode ter a certeza de que as suas informações só serão utilizadas de acordo com esta política de privacidade. Ocasionalmente, actualizaremos a nossa política de privacidade nesta página, pelo que deverá consultar esta página de vez em quando.

DADOS QUE PROCESSAMOS SOBRE SI

O tratamento dos seus dados pessoais é efectuado para lhe prestar um melhor serviço e para garantir a qualidade dos produtos e serviços que lhe fornecemos.

Os dados podem ser recolhidos e tratados por nós no âmbito dos seguintes contactos

Utilização do nosso sítio Web, incluindo a loja virtual, sem compra simultânea.
Contacto por correio eletrónico, telefone ou correio normal.
Compras através das nossas lojas virtuais, incluindo a realização de uma encomenda e a entrega dos produtos.
Contactar o serviço de apoio ao cliente por telefone ou através do sítio Web.
Concursos, eventos, etc.

Os dados que podem ser recolhidos e processados incluem:

Informações de contacto, por exemplo, nome, morada, número de telefone, e-mail.
Dados de encomenda, histórico de compras, informações de pagamento.
Consentimento para marketing, boletins informativos ou concursos.
Dados pessoais, incluindo informações de contacto, em mensagens de correio eletrónico enviadas aos nossos funcionários.
Comportamento do utilizador em relação à utilização do sítio Web recolhido através de cookies.

Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais

A recolha e o tratamento dos seus dados pessoais basear-se-ão em objectivos específicos declarados ou noutros objectivos comerciais legítimos.

Os seus dados pessoais só serão processados para os fins declarados. Apenas os dados necessários para cumprir estes objectivos serão relevantes e o nosso tratamento será, por conseguinte, limitado a esses dados pessoais. Avaliaremos concretamente se é possível limitar a quantidade de dados.

eliminação de dados pessoais desnecessários

Conservamos os seus dados até que a finalidade deixe de existir e tenhamos avaliado a necessidade dos seguintes períodos de conservação:

Pedidos de informação por correio eletrónico aos funcionários e ao serviço de apoio ao cliente: eliminados quando a finalidade de armazenamento deixa de existir, o que constitui uma avaliação específica em cada correio eletrónico individual.
Compras através da loja virtual: consulte os termos e condições.
Concursos, eventos e afins: Desde que exista uma finalidade para o armazenamento. No caso dos concursos, este período decorrerá normalmente até ao anúncio do vencedor e, no caso dos eventos, até à conclusão do evento.
Boletins informativos e material de marketing: Se o utilizador tiver dado o seu consentimento para receber boletins informativos ou outro material de marketing, as informações serão armazenadas até o utilizador anular a subscrição do boletim informativo ou a receção do material de marketing.

RESUMO

Antes do processamento, obtemos o seu consentimento ou baseamos o processamento noutra base legal. Informá-lo-emos sobre o fundamento e a finalidade da recolha e do tratamento dos seus dados pessoais, incluindo, se for caso disso, por referência à presente política de privacidade, onde poderá encontrar o fundamento de várias operações de tratamento diferentes.

O seu consentimento é voluntário e pode ser retirado a qualquer momento, bastando para tal contactar-nos. No entanto, deve estar ciente de que não poderemos continuar a tratar os seus dados, a menos que sejamos legal ou contratualmente obrigados a fazê-lo.

OUTRAS BASES QUE NÃO O CONSENTIMENTO PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS

Poderá haver outras situações em que os seus dados são processados sem consentimento explícito. Isto pode acontecer nas seguintes situações:

Aceitação desta política de privacidade através de um pop-up na página relevante.
Pedido de informação por correio eletrónico, telefone ou carta normal. O seu pedido é efectuado por iniciativa própria.
Compra numa das nossas lojas físicas. Qualquer recolha de informação relacionada com compras através de cartão de pagamento ou outro meio de pagamento eletrónico é efectuada com anonimização simultânea.

A PROTECÇÃO PROPRIAMENTE DITA

O processamento dos seus dados pessoais é efectuado de acordo com regras acordadas internamente. As regras contêm instruções e medidas com o objetivo de proteger os seus dados pessoais. Processaremos sempre os seus dados pessoais de forma a evitar a sua destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada e contra o acesso ou conhecimento não autorizado dos seus dados pessoais.

Estabelecemos procedimentos para conceder direitos de acesso aos nossos funcionários que processam dados sensíveis e dados que revelam informações sobre interesses e hábitos pessoais. Controlamos o seu acesso efetivo através de registos e supervisão. Para evitar a perda de dados, efectuamos continuamente cópias de segurança dos nossos conjuntos de dados. Também protegemos a confidencialidade e a autenticidade dos seus dados através de encriptação.

Na eventualidade de uma violação de segurança que resulte num risco elevado de discriminação, roubo de identidade, perda financeira, perda de reputação ou outros inconvenientes significativos, notificá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Divulgação de dados pessoais

Podemos divulgar os seus dados pessoais às seguintes categorias de destinatários:

Fornecedores externos de TI
Os nossos parceiros comerciais, sob a forma de fornecedores e subcontratantes de bens e serviços, por exemplo, transporte e entrega, em nosso nome.
Fornecedores de serviços de cookies para o sítio Web.
Contabilistas, advogados e outros consultores.

OS SEUS DIREITOS

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, o utilizador tem uma série de direitos em relação ao nosso processamento de informações sobre si.

Se quiser exercer os seus direitos e for um cliente, contacte-nos. Tem o direito de aceder aos dados que processamos sobre si, bem como a uma série de informações adicionais. Tem o direito a que as informações incorrectas sobre si sejam corrigidas e, em casos especiais, tem o direito a que as informações sobre si sejam apagadas antes do momento em que ocorre o nosso apagamento geral. Além disso, tem o direito de restringir os seus dados pessoais e, em certos casos, o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de dados, pode sempre contactar-nos através do endereço info@snuscorp.com

POLÍTICA DE COOKIES

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Ao utilizar o sítio Web, www.snuscorp.com, concorda com a utilização de cookies.

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