Política de privacidad

En nuestra política de datos puede leer cómo protegemos y utilizamos la información que comparte con nosotros. Nos comprometemos a garantizar la protección de sus datos, por lo que cuando le pidamos información con fines de identificación, puede estar seguro de que su información sólo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad. Ocasionalmente actualizaremos nuestra política de privacidad en esta página, por lo que le recomendamos que la consulte de vez en cuando.

DATOS QUE PROCESAMOS SOBRE USTED

El tratamiento de sus datos personales se realiza para ofrecerle un mejor servicio y garantizar la calidad de los productos y servicios que le proporcionamos.

Los datos pueden ser recogidos y tratados por nosotros en relación con el siguiente contacto con nosotros:

Uso de nuestro sitio web, incluida la tienda virtual, sin compra simultánea.
Contacto por correo electrónico, teléfono o correo ordinario.
Compras a través de nuestras tiendas web, incluida la realización de un pedido y la entrega de los productos.
Contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono o a través del sitio web.
Concursos, eventos, etc.

Los datos que pueden recopilarse y tratarse incluyen

Datos de contacto, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
Datos de pedidos, historial de compras, información de pago.
Consentimiento para marketing, boletines o concursos.
Datos personales, incluida información de contacto, en correos electrónicos a nuestros empleados.
Comportamiento del usuario en relación con el uso del sitio web recogido a través de cookies.

Finalidad del tratamiento de sus datos personales

La recogida y el tratamiento de sus datos personales se basarán en fines específicos declarados u otros fines empresariales legítimos.

Sus datos personales sólo se tratarán para los fines indicados. Sólo serán pertinentes los datos necesarios para cumplir dichos fines y, por tanto, nuestro tratamiento se limitará a dichos datos personales. Evaluaremos concretamente si es posible limitar la cantidad de datos.

supresión de datos personales innecesarios

Conservamos sus datos hasta que la finalidad deja de existir y hemos evaluado la necesidad de los siguientes periodos de conservación:

Consultas por correo electrónico a los empleados y al servicio de atención al cliente: se eliminan cuando deja de existir la finalidad del almacenamiento, lo que constituye una evaluación específica en cada correo electrónico individual.
Compras a través de la tienda online: consulte los términos y condiciones.
Concursos, eventos y similares: Mientras exista una finalidad para el almacenamiento. En el caso de los concursos, normalmente hasta que se anuncie el ganador, y en el caso de los eventos, hasta que finalice el evento.
Boletines y material de marketing: Si ha dado su consentimiento para recibir boletines u otro material de marketing, la información se almacenará hasta que cancele la suscripción al boletín o la recepción de material de marketing.

RESUMEN

Antes de proceder al tratamiento, obtenemos su consentimiento o basamos el tratamiento en otro fundamento jurídico. Le informaremos de la base y la finalidad de la recogida y el tratamiento de sus datos personales, incluso, cuando proceda, haciendo referencia a esta política de privacidad, donde puede encontrar la base para una serie de diferentes operaciones de tratamiento a continuación.

Su consentimiento es voluntario y puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. No obstante, debe saber que no podremos seguir tratando sus datos a menos que estemos obligados a ello legal o contractualmente.

BASES DISTINTAS DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Puede haber otras situaciones en las que tratemos sus datos sin su consentimiento explícito. Puede tratarse de las siguientes situaciones

Aceptación de esta política de privacidad a través de una ventana emergente en la página correspondiente.
Consulta por correo electrónico, teléfono o carta ordinaria. Su solicitud se realiza por iniciativa propia.
Compra en una de nuestras tiendas físicas. Cualquier recogida de información en relación con compras mediante tarjeta de pago u otros medios electrónicos de pago se realiza con anonimización simultánea.

LA PROTECCIÓN PROPIAMENTE DICHA

El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo conforme a normas acordadas internamente. Las normas contienen instrucciones y medidas para proteger sus datos personales. Siempre procesaremos sus datos personales de forma que se evite su destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada y contra el acceso o conocimiento no autorizado de sus datos personales.

Hemos establecido procedimientos para conceder derechos de acceso a nuestros empleados que tratan datos sensibles y datos que revelan información sobre intereses y hábitos personales. Controlamos su acceso real mediante registros y supervisión. Para evitar la pérdida de datos, hacemos continuamente copias de seguridad de nuestros conjuntos de datos. También protegemos la confidencialidad y autenticidad de sus datos mediante encriptación.

En caso de que se produzca una violación de la seguridad que suponga para usted un alto riesgo de discriminación, robo de identidad, pérdida financiera, pérdida de reputación u otros inconvenientes importantes, se lo notificaremos lo antes posible.

Divulgación de datos personales

Podemos revelar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores externos de TI
Nuestros socios comerciales en forma de proveedores y subcontratistas de bienes y servicios, por ejemplo, transporte y entrega, a usted en nuestro nombre.
Proveedores de servicios de cookies para el sitio web.
Contables, abogados y otros asesores.

SUS DERECHOS

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene una serie de derechos en relación con nuestro tratamiento de la información sobre usted.

Si desea ejercer sus derechos y es usted cliente, póngase en contacto con nosotros. Tiene derecho a acceder a los datos que procesamos sobre usted, así como a una serie de información adicional. Tiene derecho a que se corrija la información incorrecta sobre usted y, en casos especiales, tiene derecho a que se suprima la información sobre usted antes de que se produzca nuestra supresión general. Además, tiene derecho a que se restrinjan sus datos personales y, en determinados casos, a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en info@snuscorp.com.

POLÍTICA DE COOKIES

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