Zásady ochrany osobních údajů


V našich zásadách ochrany osobních údajů si můžete přečíst, jak chráníme a používáme informace, které nám sdělíte. Zavázali jsme se zajistit ochranu vašich údajů, takže když vás požádáme o informace pro účely identifikace, můžete si být jisti, že vaše údaje budou použity pouze v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Naše zásady ochrany osobních údajů budeme na této stránce příležitostně aktualizovat, takže byste je zde měli čas od času zkontrolovat.

ÚDAJE, KTERÉ O VÁS ZPRACOVÁVÁME

Vaše osobní údaje zpracováváme proto, abychom vám poskytli lepší služby a zajistili kvalitu produktů a služeb, které vám poskytujeme.

Údaje můžeme shromažďovat a zpracovávat v souvislosti s následujícím kontaktem s námi:

  • Používáním našich webových stránek, včetně internetového obchodu, bez současného nákupu.
  • Kontaktování nás e-mailem, telefonicky nebo běžnou poštou.
  • Nákupy prostřednictvím našich webových obchodů, včetně zadání objednávky a doručení zboží.
  • Kontaktování zákaznického servisu telefonicky nebo prostřednictvím webových stránek.
  • Soutěže, akce apod.

Údaje, které mohou být shromažďovány a zpracovávány, zahrnují:

  • Kontaktní údaje, např. jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail.
  • Údaje o objednávkách, historii nákupů, platební údaje.
  • Souhlas s marketingem, zasíláním newsletterů nebo soutěží.
  • Osobní údaje, včetně kontaktních údajů, v e-mailech pro naše zaměstnance.
  • Chování uživatele v souvislosti s používáním webových stránek shromažďované prostřednictvím souborů cookie.

Účel zpracování vašich osobních údajů

Shromažďování a zpracování vašich osobních údajů bude založeno na konkrétních stanovených účelech nebo jiných legitimních obchodních účelech.

Vaše osobní údaje budou zpracovávány pouze pro uvedené účely. Relevantní budou pouze údaje, které jsou nezbytné pro naplnění těchto účelů, a naše zpracování se proto omezí pouze na tyto osobní údaje. Konkrétně posoudíme, zda je možné množství údajů omezit.

Vymazání nepotřebných osobních údajů

Vaše údaje uchováváme, dokud nezanikne účel a dokud jsme nevyhodnotili potřebu následujících dob uchovávání:

    • E-mailové dotazy na zaměstnance a zákaznický servis: vymazány, jakmile pomine účel uchovávání, což je konkrétní posouzení v každém jednotlivém e-mailu.
    • Nákupy prostřednictvím internetového obchodu: viz obchodní podmínky.
    • Soutěže, události a podobně: Smazání dat z webových stránek: Soutěže, události a podobně: Pokud existuje účel uložení. V případě soutěží je to obvykle do vyhlášení vítěze a v případě akcí do ukončení akce.
    • Zpravodaje a marketingové materiály: Pokud jste souhlasili se zasíláním newsletterů nebo jiných marketingových materiálů, budou informace uchovávány, dokud se z odběru newsletteru nebo marketingových materiálů neodhlásíte.

SUMMARY

Před zpracováním získáme váš souhlas nebo zpracování založíme na jiném zákonném základě. O základu a účelu shromažďování a zpracování vašich osobních údajů vás budeme informovat, případně i odkazem na tyto zásady ochrany osobních údajů, kde níže najdete základ pro řadu různých operací zpracování.

Váš souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat, pokud nás kontaktujete. Měli byste si však být vědomi toho, že vaše údaje nebudeme moci dále zpracovávat, pokud k tomu nebudeme ze zákona nebo smluvně zavázáni.

JINÉ ZÁKLADY NEŽ SOUHLAS PRO NAŠE ZPRACOVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ

Mohou nastat i další situace, kdy jsou vaše údaje zpracovávány bez výslovného souhlasu. Může se jednat o tyto situace:

      • Souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů prostřednictvím vyskakovacího okna na příslušné stránce.
      • Dotaz prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo běžného dopisu. Váš dotaz je podán z vlastní iniciativy.
      • Nákup v jedné z našich kamenných prodejen. Veškeré shromažďování informací v souvislosti s nákupem prostřednictvím platební karty nebo jiného elektronického platebního prostředku probíhá za současné anonymizace.

SAMOTNÁ OCHRANA

Zpracování vašich osobních údajů probíhá podle interně dohodnutých pravidel. Tato pravidla obsahují pokyny a opatření za účelem ochrany vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje vždy zpracováváme způsobem, který zabraňuje zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění osobních údajů a proti neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům nebo proti jejich znalosti.

Zavedli jsme postupy pro udělování přístupových práv našim zaměstnancům, kteří zpracovávají citlivé údaje a údaje, které odhalují informace o osobních zájmech a zvyklostech. Jejich skutečný přístup kontrolujeme prostřednictvím protokolování a dohledu. Abychom zabránili ztrátě dat, průběžně zálohujeme naše datové soubory. Důvěrnost a autenticitu dat chráníme také pomocí šifrování.

V případě narušení bezpečnosti, které pro vás znamená vysoké riziko diskriminace, krádeže osobních údajů finanční ztráty, ztráty dobrého jména nebo jiné významné nepříjemnosti, vás o narušení bezpečnosti co nejdříve informujeme.

Zpřístupnění osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit následujícím kategoriím příjemců:

        • Externím dodavatelům IT
        • Našim obchodním partnerům v podobě dodavatelů a subdodavatelů zboží a služeb, např. dopravy a doručování, kteří vám naším jménem poskytují služby.
        • Dodavatelé služeb cookies pro webové stránky.
        • Účetní, právníci a další poradci.

VAŠE PRÁVA

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů máte v souvislosti s naším zpracováním informací o vás řadu práv.

Pokud chcete uplatnit svá práva a jste zákazníkem, kontaktujte nás. Máte právo na přístup k údajům, které o vás zpracováváme, a také na řadu dalších informací. Máte právo na opravu nesprávných údajů o vás a ve zvláštních případech máte právo na vymazání údajů o vás dříve, než dojde k jejich obecnému vymazání. Kromě toho máte právo na to, aby byly vaše osobní údaje omezeny, a v určitých případech máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů, můžete se na nás kdykoli obrátit na adrese info@snuscorp.com.

POLITIKA COOKIE

Tyto webové stránky provozuje a vlastní společnost Snuscorp.
Používáním webových stránek www.snuscorp.com souhlasíte s používáním souborů cookie.

Co je to soubor cookie?

Soubory cookie se používají téměř na všech webových stránkách a v mnoha případech jsou nezbytné pro fungování webových stránek. Soubory cookie jsou malé datové soubory, které jsou při návštěvě našich webových stránek odesílány do vašeho počítače, tabletu, chytrého telefonu nebo jiného zařízení. Soubory cookie nám mimo jiné umožňují rozpoznat zařízení, ale ne to, kdo jej používá. Soubor cookie je pasivní soubor, který nešíří viry ani neshromažďuje informace z vašeho zařízení.

Některé soubory cookie, které používáme, se ukládají pouze po dobu, kdy je váš prohlížeč otevřený (soubory cookie relace). Jiné soubory cookie jsou ve vašem zařízení uloženy po delší dobu (trvalé soubory cookie). Ty se používají mimo jiné k zapamatování vašich uživatelských preferencí a voleb při používání webových stránek nebo k cílení reklamy. Některé soubory cookie ukládají jiné strany než společnost Kähler Design (tzv. třetí strany). Soubory cookie používáme, abychom vám na našich stránkách poskytli kvalitní služby a dobrý uživatelský zážitek.

DOMOVSKÁ STRÁNKA POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE

Soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek. Soubory cookie nám také pomáhají získat přehled o vaší návštěvě webových stránek, abychom mohli webové stránky průběžně optimalizovat a přizpůsobovat vašim potřebám a zájmům. Soubory cookie si například pamatují, co jste vložili do případného nákupního košíku, zda jste webové stránky navštívili již dříve, zda jste přihlášeni a v jakém jazyce a měně se mají webové stránky zobrazovat. Soubory cookie používáme také k cílení našich reklam na vás na jiných webových stránkách. Celkově jsou tedy soubory cookie používány jako součást našich služeb, abychom vám mohli zobrazovat obsah, který je pro vás co nejrelevantnější.

TYPY SOUBORŮ COOKIE POUŽÍVANÉ NA WWW.SNUCORP.COM

Přísně nezbytné soubory cookie

Tyto typy souborů cookie jsou nezbytné pro dokončení nákupu, protože si pamatují, které návrhy jste vložili do nákupního košíku a jak daleko jste se v objednávce dostali.

Výkonnostní soubory cookie

Tyto soubory cookie nám pomáhají optimalizovat uživatelské prostředí na našich webových stránkách. Mimo jiné shromažďují informace o tom, které stránky jsou nejčastěji navštěvovány a zda návštěvníci dostávají chybová hlášení z webu.

Funkční soubory cookie

Tyto soubory cookie nám pomáhají standardizovat webové stránky pro vás. Pamatují si volby, které jste dříve provedli, například jazyk, uživatelské jméno atd. Zajišťují také vaši bezpečnost během přihlášení.

Cílové soubory cookie

Tento typ souborů cookie zajišťuje, abyste mohli sdílet a lajkovat obsah na našich webových stránkách. Zároveň se používají k cílení kampaní a reklam tak, aby pro vás byly relevantní. Snižují také počet zobrazení reklamy a pomáhají měřit účinnost reklamních kampaní.

Soubory cookie třetích stran

Webové stránky mají následující integrace a soubory cookie třetích stran:

Google analytics

Facebook

Aktivní kampaň

YouTube

UKLÁDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace uchováváme pouze po dobu povolenou zákonem. Soubory cookie však mají automatickou životnost a při každé návštěvě stránky se soubor cookie automaticky nastaví nebo obnoví.

Společnost Snuscorp se zavazuje dodržovat platná pravidla podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR). To znamená, že se společnost Snuscorp zavazuje zavést technická a organizační opatření, která zajistí vysokou úroveň zabezpečení údajů, a v případě porušení zabezpečení osobních údajů je povinna toto porušení co nejdříve ohlásit dánské agentuře pro ochranu údajů a informovat o něm subjekt(y) údajů.

SPRÁVA NASTAVENÍ SOUBORŮ COOKIE

Pokud se chcete vyhnout používání souborů cookie, musíte změnit nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že pokud používání souborů cookie zablokujete, nebudete moci plně využívat naše webové stránky, například nebudete moci dokončit nákup.

Níže se můžete podívat, jak nastavit používání souborů cookie v závislosti na vašem prohlížeči:

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Opera

Safari

Soubory cookie Flash

Mac a Apple (Safari)

Telefony Andorid

Windows Phone

PRŮVODCE DOTAZY A STÍŽNOSTMI

Máte-li jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se našich souborů cookie, neváhejte nás kontaktovat na adrese hallo@snuscorp.com.